détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SAV/ELECTROMÉCANIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-UNT-R000859_01R
offre publiée le : 4 mai 2021
secteur d’activité : Fabrication de machines et équipements n.c.a.
localisation : Coueron (44)
type de contrat : cdi
expérience : 1 année(s)
description du poste
Afin de venir compléter l'équipe de production et continuer notre développement, nous recherchons un Technicien SAV :
Vous serez sous l'autorité directe du responsable de production et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du service SAV :
Votre mission principale est de régler les réclamations liées au fonctionnement des produits et donc de satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à sa demande. En collaboration avec le responsable du SAV vous gérerez les réparation produits de A à Z (diagnostic, réparation, échanges clients, administratif lié au SAV, etc)
profil recherché
Qui êtes-vous?
Si vous vous reconnaissez dans les caractéristiques suivantes vous êtes fait pour ce poste:
- Sens du service client : très bon relationnel
- Réactivité, Patience, Sens de l'écoute, Sens de la diplomatie.
- Bonne gestion du stress et du conflit : mécontentement de la clientèle, Travail dans l'urgence
- Rigueur et organisation
- Savoir faire preuve d'initiative et être force de proposition
- Bonne connaissance en électromécanique
- Connaissance en informatique : pack Office, logiciel de gestion commerciale
- Manuel / Bricoleur.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client Leader français sur le marché de l'insufflation, il conçoit et développe depuis plus de 35 ans le système de Ventilation Mécanique par Insufflation® (VMI®). Cette technologie est destinée à améliorer la qualité de l'air intérieur pour la santé et le confort des occupants. Notre client est reconnu comme le spécialiste et précurseur incontestable de la lutte contre l'humidité et les polluants de l'air extérieur et intérieur. L'entreprise est fortement impliquée dans le débat public sur la qualité de l'air et dans les recherches de solutions énergétiques innovantes.
C'est une PME innovante animée par de très fortes valeurs humaines et qui connait un fort développement.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC