TECHNICIEN SAV ÉLECTRONIQUE ET AUTOMATISME (F/H)

Strasbourg (67)  - CDI

description du poste

Rattaché au service téléphonique SAV, vous êtes l'interlocuteur technique pour les produits électroniques auprès des clients, pour les mises en service et les dépannages dans l'Est de la France. Il s'agit d'un poste principalement sédentaire avec des déplacements prévus sur le Grand Est (environ 20% de terrain). Plus particulièrement, vous :

- Participez aux projets et vous assurez des interventions chez les clients en toute autonomie.
- Assurez un contact régulier avec les commerciaux terrain pour partager des informations techniques, des informations relatives aux interventions, les litiges, …
- Accompagnez la force de vente terrain en participant à l'établissement d'offres Services.
- Renseignez les clients sur leurs demandes techniques.
- Prenez en compte les réclamations clients et vous contribuez à les résoudre rapidement.
- Préparez et vous dispensez des formations produits pour les clients utilisateurs, les partenaires services mais également les collaborateurs en interne.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération est à négocier en fonction de votre expérience. Des déplacements sont à prévoir sur tout le Grand Est.

profil recherché

De formation BAC + 2 en GEII, électrotechnique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise au téléphone et vous êtes doté d'un bon relationnel. Vous savez faire preuve de patience, de rigueur et d'autonomie dans votre travail. Vous maîtrisez les outils informatiques.
La pratique d'une langue étrangère (anglais/allemand) est un plus.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien SAV électronique et automatisme (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 33 000 €
type de salaire : annuel