Chatillon (92) - Interim Publié le : 6 mai 2019
Rattaché(e) au service clients, vous aurez pour missions principales : Enregistrement et validation des commandes des clients et des délégués, Réceptionner les contacts clients reçus via les média disponibles dans l'entreprise (téléphone, fax, mail, courrier, web…) : Demandes d'information : produit, tarif, … Litiges : prise de commande, livraison et facturation… Suivi de commande : modifications, annulations, état des livraisons Enregistrement systématiquement ces contacts sur ...
Montgeron (91) - Interim Publié le : 31 mars 2020
Rattaché au responsable du centre d'appels, vous avez pour missions de répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients en lien avec les services supports. Vous proposez également aux clients des services et assurances complémentaires et assurez le suivi et la clôture des dossiers. Ce poste est à pourvoir sur MONTGERON (91), pour une mission d'Intérim de longue durée, la rémunération est de 23 KEuros bruts annuel. Il y a également une rémunération variable en plus sur les ...
Gonesse (95) - CDD Publié le : 25 février 2020
Vous êtes en charge du traitement des réclamations émanant des clients, vous assurez la transmission des réponses aux réclamations de la clientèle, toutes les recherches nécessaires afin de répondre aux réclamations et attentes de la clientèle. Vous organisez la reprise des produits avec le transporteur le cas échéant, vous assurez l'information des clients professionnels sur le traitement de la commande et sur son suivi. Ce poste basé à Gonesse (95) est à pourvoir dans le cadre d'un CDD ...
Venelles (13) - Interim Publié le : 6 avril 2020
Vous gérez les demandes clients et détectez les nouveaux besoins. Vous prenez en charge les demandes clients BtoB (appels entrants, courriers, courriels..). Vous diagnostiquez les problèmes rencontrés. Vous respectez les process et procédures. Vous suivez les dossiers. Vous assurez les campagnes en appels sortants. Vous qualifiez et mettez à jour le fichier client. Vous assurez un reporting qualitatif et quantitatif détaillé de l'activité. Vous alertez votre responsable d'anomalies ou ...
Ennery (57) - Interim Publié le : 11 décembre 2019
Rattaché(e) au Responsable Relation Clientèle, vous vous occupez de la prospection dans le but d'aboutir à la signature de contrats gaz et électricité. A ce titre, vous gérer les appels sortants et contacter les prospects, vérifier toutes les informations techniques et administratives nécessaires à la présentation d'une offre (qualification des attente, estimation, consommation annuelle de référence..) et renseignez les fiches prospects. Vous générez également les propositions commerciales, ...
Bordeaux (33) - Interim Publié le : 28 février 2020
Rattaché(é) à la directrice du plateau, vous intervenez sur trois grands axes. D'une part sur les demandes liées à la vie du contrat du client (enregistrement arrivée/départ client, mensualisation/prélèvement, modifications des coordonnées du client) .D'autre part sur les demandes liées à une facture émise (annulation et réfection facture, traitement des remises ) et enfin sur les demandes techniques telles que les prestations et travaux.
Epagny Metz Tessy (74) - CDD Publié le : 7 février 2020
Rattaché(e) au Responsable de service, vous êtes en charge d'assurer un suivi et un accompagnement des clients pour l'ouverture des dossiers,d'organisez et suivez la livraison des commandes. De plus vous assurez l'interface avec les différents partenaires : les experts, les garages, les compagnies et les courtiers et assurez la facturation des différentes prestations : livraisons/restitutions, fin de contrats, amendes, maintenance. Enfin, vous traitez les réclamations clients, assurez et ...
Viriat (01) - Interim Publié le : 11 mars 2020
Rattaché au manager planification respiratoire, vous serez en charge d'organiser la planification des tournées des techniciens au sein de l'équipe Planification Respiratoire et ainsi contribuer à la réalisation de prestations de qualité auprès des patients tout en optimisant leurs coûts logistiques. Vos missions principales : - Organisation de la planification des tournées des Techniciens Respiratoire. - Organisation des rendez-vous avec les patients (téléphone, courrier). - Réponse aux ...
Metz (57) - Interim Publié le : 16 mars 2020
Au sein du service Accueil et Ventes, vos missions principales seront : • Accueil téléphonique des clients • Gestion des contrats et demandes • Gérez les encaissements en CB • Gestion des courriers et mails
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