Chatillon (92) - Interim Publié le : 6 mai 2019
Rattaché(e) au service clients, vous aurez pour missions principales : Enregistrement et validation des commandes des clients et des délégués, Réceptionner les contacts clients reçus via les média disponibles dans l'entreprise (téléphone, fax, mail, courrier, web…) : Demandes d'information : produit, tarif, … Litiges : prise de commande, livraison et facturation… Suivi de commande : modifications, annulations, état des livraisons Enregistrement systématiquement ces contacts sur ...
Gonesse (95) - CDD Publié le : 20 septembre 2019
Vous êtes en charge du traitement des réclamations émanant des clients, vous assurez la transmission des réponses aux réclamations de la clientèle, toutes les recherches nécessaires afin de répondre aux réclamations et attentes de la clientèle. Vous organisez la reprise des produits avec le transporteur le cas échéant, vous assurez l'information des clients professionnels sur le traitement de la commande et sur son suivi. Ce poste basé à Gonesse (95) est à pourvoir dans le cadre d'un CDD ...
Vitry Sur Seine (94) - Interim Publié le : 29 octobre 2019
Au sein du service relation clients en charge de réceptions et d'émissions d'appels d'interlocuteurs multiples : patients, prescripteurs, médecins généralistes et spécialistes, CPAM et mutuelles, vous êtes formé pour gérer les dossiers de prescription. Par ailleurs, la polyvalence du poste vous permet aussi, au début de votre intégration de gérer des appels sortants, liés à des alertes de télé observance. Puis avec le temps et l'expérience, vous gérez des appels émanant d'un numéro Cristal ...
Le Plessis Robinson (92) - Interim Publié le : 2 décembre 2019
Vous interagirez par téléphone et par e-mail en tant que contact de premier niveau pour planifier les interventions. Vos tâches principales seront le traitement des appels et la gestion des tickets d'incident par ordre de priorité. Vous êtes responsable de la gestion du calendrier et de la planification des techniciens. Votre rôle sera de trouver rapidement une solution pour organiser le dépannage le plus efficace afin de satisfaire le client. Ce poste basé au Pléssis Robinson (92) est à ...
Limonest (69) - Interim Publié le : 26 novembre 2019
Au sein d'un service clients à taille humaine et après une formation complète sur l'ensemble des processus, vous êtes en charge des demandes de renseignements techniques (trouver des solutions aux appels techniques des clients), mais aussi des appels pour assistance à la mise en service, la demande d'aide au dépannage. Il s'agit uniquement de conseil et d'assistance, il n'y a pas de vente à effectuer. Poste à pourvoir ASAP; mission d'intérim de 3 mois puis prolongation sur de la longue ...
Labege (31) - CDI Publié le : 14 novembre 2019
En relation avec les clients de l'entreprise, vous établissez le diagnostic lié à leurs pannes. Vous planifiez l'intervention technique associée, en collaboration avec les équipes sur le terrain. Vous êtes également chargé de tenir à jour la base de données des adhésions des clients, en recoupant les informations de facturation avec la cartographie existante. Directement en lien avec les conseillers clientèle, vous avez pour rôle de les informer sur les éléments techniques des dossiers des ...
Metz (57) - Interim Publié le : 15 novembre 2019
Rattaché au responsable de service vous avez en charge l'accueil téléphonique des clients, la gestion des contrats, l'encaissements CB, le traitements des courriers et des mails Ce poste, basé à METZ est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Ennery (57) - Interim Publié le : 3 décembre 2019
Rattaché(e) au Responsable Relation Clientèle, vous vous occupez de la prospection dans le but d'aboutir à la signature de contrats gaz et électricité. A ce titre, vous gérer les appels sortants et contacter les prospects, vérifier toutes les informations techniques et administratives nécessaires à la présentation d'une offre (qualification des attente, estimation, consommation annuelle de référence..) et renseignez les fiches prospects. Vous générez également les propositions commerciales, ...
St Jorioz (74) - CDI Publié le : 6 novembre 2019
Rattaché(e) au Directeur Commercial et intégré(e) au sein du service commercial, vous êtes amené à assurer la promotion des ventes des produits de la société. Pour ce faire, vous suivez et développez la clientèle (chirurgiens - dentistes, prothésistes dentaires) par téléphone. Vous assurez par téléphone la promotion des ventes des produits. De plus, vous soutenez le travail administratif et commercial des délégués commerciaux. Enfin vous traitez les commandes de ventes directes et de ventes ...
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