Offres d’emploi Directeur-responsable service client

Emploi Directeur-responsable service client

2 offre(s) d'emploi

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  • RESPONSABLE SERVICE CLIENT (F/H)

    Antony (92) - CDI Publié le : 7 décembre 2018

    Rattaché au Directeur Service France, vous aurez pour mission principale de manager l'équipe en charge de la planification des techniciens Service, la gestion des contrats et la facturation (12 personnes). Plus précisément vous serez amené à : • Superviser l'atteinte des objectifs du service en termes de résultats et satisfaction clients (forecast, indicateurs de résultats) • S'assurer du déploiement et du suivi des processus à travers les outils ainsi que la promotion de l'amélioration ...

  • RESPONSABLE BU CUSTOMER SERVICES (F/H)

    Tours (37) - CDI Publié le : 4 janvier 2019

    Rattaché au directeur customer services groupe vous avez pour mission principale de d'assurer la croissance rentable des activités du service, vous pilotez et animez l'ensemble des activités du service(SAV, ingénierie industrielle, vous conduisez les changements organisationnels nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés par la direction customer services. Vous assurez également la cohérence des processus liés à la vente des pièces de rechange pour l'ensemble des entités customer services ...

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