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Emploi Hot-liner

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  • HOT-LINER (F/H)

    Nantes (44) - Interim Publié le : 2 avril 2020

    Travail en équipe, poste basé sur St Herblain, à pourvoir dès que possible pour 6 mois de mission + possibilité de prolongation. Dans un service support Hot Line, vous interviendrez , grâce à votre expérience dans ce domaine, sur le suivi , la traçabilité, la qualité des incidents et de leur résolution. Remonter et analysez la qualité du ticketing, comme le suivi et l'étude du taux de réponse au ticketing etc.. Configurer et paramétrer l'outil

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