Emploi Technicien help desk, St paul les durance,Bouches-du-rhone (13) | Expectra

Emploi Technicien help desk, St paul les durance,Bouches-du-rhone (13)

2 offre(s) d'emploi

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  • TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

    St Paul Les Durance (13) - Interim Publié le : 21 août 2019

    Vous avez en charge la prise en compte, la création des incidents, la demandes et les changements Via l'outil de Ticketing interne. Vous prenez en compte les demandes et incidents de Niveau 1 et 2 ainsi que la rédaction de modes opératoire. Vous suivez les tickets (via téléphone/email/plateforme web) ainsi que la mise à jour du parc Informatique. tout en ayant le suivi du backlog quotidien.

  • TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

    St Paul Les Durance (13) - Interim Publié le : 13 septembre 2019

    Dans le cadre d'une intégration définitive au sein de l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d'un Technicien Help-Desk bilingue anglais H/F Au sein d'une équipe dédiée, votre mission est de : - Assurer le support des utilisateurs en France et dans les différentes filiales du Groupe. - Bien appréhender les contraintes métiers de l'utilisateur ; - Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs par téléphone ou mail ...

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