Emploi Technicien help desk, St martin le vinoux,Isere (38) | Expectra

Emploi Technicien help desk, St martin le vinoux,Isere (38)

2 offre(s) d'emploi

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  • TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

    St Martin Le Vinoux (38) - Interim Publié le : 4 septembre 2019

    Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux. Vous réceptionnez les appels utilisateurs et assurez leur support informatique par téléphone ou par mail. Vous assurez les suivis des demandes à l'aide d'un outil de ticketing et vous réalisez de la résolution d'incidents avec prise de main à distance si nécessaire. Enfin, vous dispatchez les appels vers le niveau supérieur si vous ne pouvez pas résoudre l'incident. Ce poste, ...

  • TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

    St Martin Le Vinoux (38) - Interim Publié le : 2 août 2019

    Ce poste, basé à Saint-Martin-Le-Vinoux, est à pourvoir du 19 août au 31 décembre dans le cadre d'une migration W10 pour un de leurs clients. Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique de ce client suite à cette migration. Vous répondez aux sollicitations des clients par téléphone ou par mail. Vous identifiez et diagnostiquez les problématiques techniques ou applicatifs métiers puis vous assurez les suivis des demandes à l'aide d'un outil de ticketing. ...

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