Lille (59) - Interim Publié le : 14 août 2019
Vous aurez pour mission : - la gestion des appels/tchats entrants - la gestion du backlog et donc des appels sortants - la gestion des incidents Domaine retail outil :encaissement, inventaire, mobilité, printer
Lille (59) - Interim Publié le : 14 août 2019
Vous aurez pour mission d'assurer le support téléphonique applicatif et bureautique au sein du centre de service de Lille. Vous pourrez également assurer un supplément d'activité lié au déploiement de Windows 10 dans toutes les agences. Amplitude de travail : lundi au samedi - 7h - 23h
Lille (59) - Interim Publié le : 14 août 2019
Vous aurez pour mission l'assistance aux utilisateurs en proximité au sein du siège du client. Vous effectuerez le dépannage de niveau 1 en effectuant la prise en main à distance et l'escalade d'appel si nécessaire.
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