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Emploi Technicien help desk, Paris,Paris (75)

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  • TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

    Paris 08 (75) - Interim Publié le : 14 septembre 2020

    Ce poste, basé à PARIS, est à pourvoir dans le cadre d'une pré-embauche en CDI Intégré(e) au sein d'une équipe, les missions seront les suivantes : Accueillir et qualifier les appels des utilisateurs, - Réceptionner les appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports multicanal, - Identifier le demandeur et le Contrat de service associé, - Qualifier la nature du dossier (incident ou demande) et créer des ...