Emploi Technicien help desk, Val-d'oise (95) | Expectra

Emploi Technicien help desk, Val-d'oise (95)

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  • TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (F/H)

    Argenteuil (95) - CDI Publié le : 19 septembre 2019

    Rattaché au Responsable logiciel, vous avez pour mission le support technique auprès des clients de l'entreprise. Vos missions sont : - Réception des appels clients - Détection et analyse des problématiques techniques - Lire les logs et lignes de commande (PL/SQL, FORMS ou REPORT sur base Oracle) afin de déterminer les causes du problèmes - Résolution des incidents de traitement et bascule aux équipes dédiées IHM - Suivie avec les équipes techniques des développements - Recette et ...

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