Emploi Technicien help desk, Val-de-marne (94) | Expectra

Emploi Technicien help desk, Val-de-marne (94)

3 offre(s) d'emploi

Par page
Trier par
  • TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (F/H)

    Marolles En Brie (94) - Interim Publié le : 28 août 2019

    Au sein de l'équipe des Opérations Applicatives EMEA, vous assurez un support niveau 1 et 2 sur les applications informatiques lié au SI EMEA. Vous utilisez l'outil de Helpdesk pour qualifier, traiter, escalader, résoudre les demandes/incidents. Vous qualifiez les demandes/incidents en questionnant les demandeurs au travers des tickets ou par téléphone. Vous traitez les demandes en vous appuyant sur les procédures internes. Vous prenez une décision de résolution adaptées en fonction des ...

  • INGÉNIEUR SUPPORT N3 (F/H)

    Ivry Sur Seine (94) - CDI Publié le : 26 août 2019

    Intégré au sein de la Direction des systèmes d'information, vous interviendrez en accompagnement du chef de projet dans le support auprès des différents services sur les applications/logiciels métiers. A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Suivi du support et résolution d'incidents issus du niveau 2 (Support N2 ou CI) - Analyse / Résolution N3 - Gestions d'IDOC (BD87, Modification…). - Suivi des fins de mois (Ventes, Achats, Consolidation) - Prise en charge et ...

  • TECHNICIEN HOTLINE (F/H)

    Creteil (94) - CDD Publié le : 20 septembre 2019

    Directement rattaché au Responsable Supports Clients et Qualité, le technicien support niveau 1 est chargé de l'accueil et du support technique clientèle Vous assurez la prise en charge des clients dans les délais fixés par les contrats de maintenance Vous effectuez le diagnostic, définissez les moyens nécessaires au dépannage. Vous déclenchez l'envoi de matériel/l'intervention d'un technicien. Vous enregistrez les information sur le progiciel. Vous assurez le support niveau 1. Ce poste ...

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêt.
En savoir plus | Ne plus afficher ce message

fermer