Emploi Technicien help desk, Creteil,Val-de-marne (94) | Expectra

Emploi Technicien help desk, Creteil,Val-de-marne (94)

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  • TECHNICIEN HOTLINE (F/H)

    Creteil (94) - CDD Publié le : 13 septembre 2019

    Directement rattaché au Responsable Supports Clients et Qualité, le technicien support niveau 1 est chargé de l'accueil et du support technique clientèle Vous assurez la prise en charge des clients dans les délais fixés par les contrats de maintenance Vous effectuez le diagnostic, définissez les moyens nécessaires au dépannage. Vous déclenchez l'envoi de matériel/l'intervention d'un technicien. Vous enregistrez les information sur le progiciel. Vous assurez le support niveau 1. Ce poste ...

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