Emploi Technicien hot-line, Bouches-du-rhone (13) | Expectra

Emploi Technicien hot-line, Bouches-du-rhone (13)

2 offre(s) d'emploi

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  • TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (F/H)

    Marseille 16 (13) - CDI Publié le : 27 septembre 2019

    Rattaché (e) à l'équipe support, vous êtes en charge de l'installation des logiciels chez les clients, vous faites les tests nécessaires pour vous assurer du bon fonctionnement. Vous assurez le support de niveau 1 et 2 des logiciels soit par téléphone ( appels entrants et sortants), soit directement sur site ( 60 jours de déplacements par an en moyenne). Vous tenez à jour des tableaux de bord des incidents et êtes force de proposition, afin de participer à l'amélioration de l'offre globale. ...

  • TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (F/H)

    Aix En Provence (13) - CDI Publié le : 8 octobre 2019

    Rattaché(e) à l'équipez support, après une période de formation au logiciel, vous êtes en charge des appels sortants en vu de résoudre des incidents de niveau 1 auprès des clients. Vous êtes amené(e) à faire de la mise à jour de logiciel, la réalisation de petits paramétrages. Vous travaillez à l'aide de documentation qu'il est nécessaire de faire évoluer.

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