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Emploi Technicien hot-line, Lyon 09,Rhone (69)

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  • TECHNICIEN HOT-LINE (F/H)

    Lyon 09 (69) - Interim Publié le : 28 octobre 2019

    Au sein de la Direction de l'Assistance Téléphonique, le technicien helpdesk doit tout mettre en œuvre pour apporter une solution rapide et pertinente au problème posé par le client et ce, dans le respect de la Charte qualité de la société. Vous avez pour principales missions d'assister les clients au téléphone et par télémaintenance; d'apporter une réponse à chaque problématique via l'analyse du problème posé par le client; de rechercher les causes de dysfonctionnement et d'apporter une ...

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