Emploi Technicien hot-line, Sarthe (72) | Expectra

Emploi Technicien hot-line, Sarthe (72)

1 offre(s) d'emploi

Par page
Trier par
  • OPÉRATEUR SERVICE CLIENT (F/H)

    Le Mans (72) - CDI Publié le : 21 septembre 2020

    Au sein de l'équipe support, vous êtes le premier interlocuteur des clients et partenaires de la société. - Vous réceptionnez les appels : demandes techniques, incidents, pannes, ... - Après analyse, vous assistez directement vos interlocuteurs ou vous transmettez leurs demandes aux services concernés (supports techniques N1/N2/N3, support fonctionnel, ...) - Vous prenez en charge le suivi informatique de chaque dossier jusqu'à sa résolution. - Vous alimentez les bases d'informations du ...