Emploi Technicien reseaux informatiques, Mayenne (53) | Expectra

Emploi Technicien reseaux informatiques, Mayenne (53)

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  • TECHNICIEN SUPPORT RÉSEAUX N2/N3 (F/H)

    Laval (53) - Interim Publié le : 9 septembre 2020

    Au sein de la DSI du groupe, vous êtes chargé du support réseaux sur les incidents complexes (N2/N3) : - Analyser et résoudre les problèmes réseaux par téléphone, mail ou en proximité - Développer une stratégie de service pour atténuer les problèmes de logiciel, de matériel et de réseau - Assurer un rôle d'interface avec les autres équipes informatique et les équipes métiers impactés par les incidents. - Assurer le reporting sur la qualité de service - Développer des normes, des processus ...