AGENT DE RECOUVREMENT (F/H)

Colombier Saugnieu (69)  - intérim

description du poste

Rattaché au manager Order To Cash , vous aurez pour principales missions :

Gérer un portefeuille clients et assurer un recouvrement efficace.
-      Contacter les clients par téléphone conformément au plan de relance et à la liste des
appels.

·          Assurer la production de lettres de relances, relevés de comptes .
- Maintenir la correspondance avec le client.
- Assurer la mise à jour des actions dans l'outil de recouvrement.
- Traiter les demandes et réclamations clients de manière professionnelle, assurer leur suivi
en interne.
- Assurer une gestion dynamique des comptes en rassemblant les informations nécessaires
en matière de paiement, process clients, facturations.
- Escalader lorsque nécessaire les éventuelles problématiques.

profil recherché

De formation BTS (bac +2) en comptabilité, vous disposez d'une expérience similaire et maîtrisez les bases de la comptabilité. Vous avez déjà travaillé dans le recouvrement B2B et un environnement international. Vous utilisez quotidiennement Excel (ex. tableaux croisés dynamiques, recherche,etc.).

Vous êtes autonome, rigoureux et dynamique. Capacité à assurer la relance des clients même en situation tendue.

Très bonne capacité à échanger des informations verbalement et à rédiger des documents. Vous avez également de bonnes notions d'anglais.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de recouvrement (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 400 €
type de salaire : mensuel