CHARGÉ DE CLIENTÉLE TRANSPORT (F/H)

Venissieux (69)  - intérim

description du poste

Avez-vous déjà pensé à transformer l'industrie du transport en tant Chargé de clientèle (F/H)?
Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous serez le point d'entrée opérationnel pour notre client clé, coordonnant les opérations et supervisant le plan de transport tout en veillant au respect des engagements contractuels.

- Rattacher à la gestion opérationnelle : valider les ordres de transport, suivre les plannings, mettre à jour les systèmes informatiques, gérer les litiges et coordonner la relation client
- Prendre des décisions proactives : anticiper les aléas, définir des solutions de contournement, enregistrer les anomalies et chercher des solutions pour répondre aux besoins spécifiques du client.
- Participer au processus d'amélioration : analyser la performance, préparer les comités de pilotage, réaliser le suivi des plans d'action, animer le panel d'agences et proposer des solutions et services au client.

Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat: Intérim

- Salaire: 28K à 30K€/an

- Télétravail partiel possible

Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

profil recherché

Nous recherchons un Chargé de clientèle (F/H), possédant au moins 2 ans d'expérience dans le domaine, apte à assurer la coordination opérationnelle ainsi qu'à englober et améliorer les divers processus pour optimiser l'activité de notre client.

- Acquisition d'une formation pertinente en transports et logistique;
- Capacité à valider et gérer les ordres de transport de manière efficace;
- Aptitude au suivi rigoureux de planning et à la mise à jour de systèmes informatiques;
- Compétence avérée à anticiper, résoudre les litiges et coordonner les relations clients.

Processus de recrutement
Si cette offre d'emploi éveille votre curiosité, postulez en un claquement de doigts ! Nos consultant(e)s spécialisé(e)s examineront votre candidature dans le respect de l'égalité des chances et de la bienveillance. Quelle que soit l'issue de votre démarche, nous sommes engagé(e)s à vous répondre en toute transparence. Alors, prêt(e) à sauter dans l'aventure ?

à propos de notre client

Notre client situé à VENISSIEUX offre des services liés à l'entreposage et aux services auxiliaires des transports.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 300 €
type de salaire : mensuel