détail de l'offre.
nom de l’offre : AGENT DES RÉCLAMATIONS COMPTABILITÉ CLIENTS (F/H)
référence de l'offre : 307-84-R000752_01R
offre publiée le : 18 septembre 2023
secteur d’activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
localisation : Decines Charpieu (69)
type de contrat : cdd
durée : 8 mois
salaire : 25 000 - 26 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Missions:
· Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.
· Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations.
· Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
· Promouvoir les services DHL et élaborer des offres commerciales adaptées.
· Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client
profil recherché
Ce job est fait pour toi si
:
· Tu es issu(e) d'une formation en commerce internationale ou relation client (minimum Bac+2) et tu as idéalement une première expérience en relation client.
· Tu as un bon niveau d'anglais.
· Tu as une appétence relationnelle, tu es enthousiaste et dynamique.
· Tu as un réel goût du challenge et tu aimes relever des défis.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client des conseillers de réclamations
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000
- 26 000
€
type de salaire : annuel
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40 000 - 45 000 € / an
11 mars 2025