CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTÈLE (SECTEUR AUTOMOBILE) (F/H)

Noisy Le Grand (93)  - intérim

description du poste

Au sein du service "Gestion fins de contrats", vous êtes en charge d'assurer la gestion des fins de contrats véhicules pour les clients professionnels. Vous vous occupez de la clôture des contrats, des cessions des véhicules auprès des différents constructeurs, de l'enlèvement des véhicules ainsi que des ventes aux enchères. Vous gérez également les litiges avec le réseau et les clients.
Vous assurez et développez la qualité du service rendu auprès des clients.
Vous participez aux stages de formation en matière d'après-vente et déterminez les montants des différentes indemnités dues par le client au titre de la fin de contrat sur la base des protocoles signés.

Ce poste, basé à NOISY LE GRAND est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 15 mois (premier contrat de 2 ou 3 mois)

La rémunération brute annuelle sera calculé en fonction de votre profil (grille de salaire)

profil recherché

De formation Bac+2/3 (type NRC, MUC), vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire. Vous avez un très bon relationnel client et aimez travailler de façon transverse. Vous êtes une personne organisée et dynamique.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le financement automobile, un Chargé de relations clientèle H/F pour une durée de 15 mois.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000 - 30 000 €
type de salaire : annuel