description du poste
Au sein du service client, vous interviendrez au quotidien pour améliorer la qualité de service rendu aux clients en étant :
- Accessible pour nos clients
- Réactif pour traiter leurs demandes le plus rapidement possible
- Fiables dans le respect des engagements définis par nos contrats (conformité)
- Attentifs à nos clients pour les accompagner avec empathie, compréhension et professionnalisme, dans un esprit de service.
Vous prendrez en charge toutes les demandes par mail, téléphone, courrier, digital et apporterez une réponse ou orienterez le client vers le bon interlocuteur.
profil recherché
Doté d'une expérience en relation client de 1 à 3 ans, vous êtes à l'aise au téléphone et avez déjà travaillé en centre d'appel ou sur des fonctions d'accueil client.
Des notions en assurance sont en plus mais ne sont pas forcément une obligation !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurance d'envergure internationale, un Chargé de relation client F/H
informations complémentaires
niveau d'études : Sans Diplôme
salaire : 25 000
- 27 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 23 janvier 2025
secteur d’activité : Assurance
salaire : 25 000 - 27 000 € / an
localisation : Dury (80)
type de contrat : intérim
durée : 2 mois
expérience : 2 année(s)
référence de l'offre : 307-BUA-0002151_01C