Emploi Charge de relations clientèle lld (f/h) à Noisy Le Grand (93) en CDI | Expectra 307-BUA-R000103_01R

CHARGE DE RELATIONS CLIENTÈLE LLD (F/H)

Noisy Le Grand (93) - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : CHARGE DE RELATIONS CLIENTÈLE LLD (F/H)

référence de l'offre : 307-BUA-R000103_01R

offre publiée le : 6 octobre 2021

secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite

localisation : Noisy Le Grand (93)

type de contrat : cdi

salaire : 27 000 € annuel

expérience : 3 année(s)

description du poste

Votre futur métier ?

Intégrer au sein d'un équipe de 20 chargé(e)s de relations clientèle, vous assurez la gestion des fins de contrats des financements en Location longue Durée.

Dans ce cadre, vous êtes chargé de :

- Assurer la gestion des fins de contrats Overlease et les clôtures des contrats en conformité des particularités clients
- Assurer les cessions des véhicules auprès des différents constructeurs
- Assurer les prestations : enlèvement des véhicules, positionnement du CI en salle de vente
- Gérer les litiges réseau et clients
- Apporter votre support aux back office dans la gestion des contestations client, dans la relation avec les experts et les salles de vente
- Surveiller la bonne fin du contrat

Vous êtes en relation avec les commerciaux terrains (les Managers Grands Compte et les Managers Commerciaux), le réseau et les prestataires.

- Salaire : 27-32 KE/AN (+ participation et intéressement)
- Environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, salle de sport, terrasse, cafétéria...
- Culture ouverte qui valorise la diversité des profils et des expériences qui encouragent les initiatives !

profil recherché

De formation Bac+2/3 validé (type commerce/gestion), vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
La connaissance du domaine automobile (LLD) et le goût des chiffres seraient un atout. Vous maîtrisez bien Excel.
Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite. Vous êtes autonome et force de proposition : avec vous il n'y a pas de problèmes, que des solutions !
Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d'anticiper les besoins de vos interlocuteurs.
Team spirit, vous avez un contact facile et aimez échanger

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans le financement automobile, UN CHARGE DE RELATIONS CLIENTÈLE (F/H) en CDI

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 27 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

Agence Sourcing

276 AVENUE DU PRESIDENT WILSON
93210 St Denis

0153341803

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