CHEF DE PROJET SI CRM (DYNAMICS) - CLIENT FINAL (F/H)

Nantes (44)  - CDI

description du poste

Au sein de la DSI composée d'une quinzaine de personnes, vous intégrez le Pôle Applicatif (7 personnes) qui a pour mission principale d'accompagner les différentes fonctions du groupe dans leur transformation digitale et leur apporter un soutien technique tout au long du déploiement des solutions retenues au sein de l'entreprise puis à l'ensemble des filiales.

Le Chef de Projet SI CRM, interviendra sur un ou plusieurs domaines fonctionnels, en lien avec les différentes directions du Groupe (notamment les Direction du Développement, Directions Commerciales, Direction Marketing…).

A ce titre vos missions sont les suivantes :

- Pilotage de projets,
- Maintien en condition opérationnelle (MCO) des différentes solutions logicielles en place (CRM via Microsoft Dynamics, sites web et inbound marketing via HubSpot, etc.) mais aussi du déploiement de nouvelles solutions logicielles.
- Administration et configuration des solutions,
- Accompagnement au changement auprès des équipes et support utilisateur de niveau 1 et 2 en lien avec les éditeurs et/ou intégrateurs.
- Suivi de l'adéquation des solutions et des besoins en réalisant une veille régulière des outils du marché. Vous contribuez à la mise en place d'interfaçage entre les différentes solutions, en lien avec les équipes techniques internes.
- Encadrement des consultants SI prestataires intervenant sur les projets et gestion des différentes relations internes...

Poste en CDI, basé sur Nantes
Possibilité de réaliser jusqu"à 2 jours de télétravail par semaine.
Rémunération : selon profil, entre 50 et 55K€.

profil recherché

De formation Bac+5, vous disposez d'une expérience de 5/7 ans minimum sur laquelle vous aviez en charge des fonctions similaires en tant que Chef de projet CRM sur les outils Microsoft Dynamics 365 ou Salesforce.

Vous êtes reconnu/e comme expert/e en pilotage de projets (périmètre fonctionnel, budget, planning) et en gestion d'applications métiers (animation d'ateliers, spécification, intégration) sur des fonctions relatives aux métiers du Commerce et du Marketing.

Vous aimez évoluer dans un environnement où la maîtrise fonctionnelle, l'assistance à maîtrise d'ouvrage et le travail collaboratif sont des éléments majeurs, et où vous aurez une vision transverse des processus de l'entreprise. 

Votre sens du service et votre excellent relationnel font de vous un interlocuteur/trice de qualité auprès des différents interlocuteurs liés aux projets.

Si vous vous reconnaissez dans ce poste, alors, n'hésitez plus Postulez !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe de 600 personnes, spécialisé dans l'ingénierie environnementale, un Chef de Projet CRM (Dynamics) H/F

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 50 000 - 55 000 €
type de salaire : annuel