Emploi Technicien sav anglais (f/h) à Colombier Saugnieu (69) en CDI | Expectra 307-D14-R000630_01R

TECHNICIEN SAV ANGLAIS (F/H)

Colombier Saugnieu (69) - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN SAV ANGLAIS (F/H)

référence de l'offre : 307-D14-R000630_01R

offre publiée le : 1 octobre 2021

secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

localisation : Colombier Saugnieu (69)

type de contrat : cdi

salaire : 30 000 € annuel

expérience : 5 année(s)

description du poste

Le Technicien support clients est quotidiennement en contact avec des installateurs des systèmes photovoltaïques ainsi que des propriétaires de systèmes.
Vous contribuez à la bonne compréhension générale des produits.
Ce poste exige de l'expérience en support technique clients, tout en nécessitant des compétences interpersonnelles et de la capacité à apprendre les réglementations et les spécificités des systèmes photovoltaïques.
Anglais professionnel demandé.
Une formation sur les systèmes est prévue.

Nous attendons de vous que vous puissiez répondre aux appels entrants sur la ligne Support Clients en anglais et français.
De même qu'aux mails entrants.
Vous devez fournir toutes les informations d'avant-vente et après-vente sur les produits de la marque.
Naturellement, vous devez reporter la totalité des activités menées dans le logiciel CRM.
Vous analysez directement les problèmes techniques relatifs aux installations.
Enfin, vous portez assistance à l'activation de sites si nécessaire et aidez au dépannage des systèmes.

profil recherché

Nous recherchons un profil technique, avec des compétences par exemple en électronique ou en électricité (circuits).
Vous justifiez d'une première expérience (au minimum) en support technique/help desk ou service clients ou équivalent.
Vous vous montrez à l'aise avec les outils informatiques.
Il est primordial de justifier d'excellentes compétences en communication écrite et parlée (français et anglais technique), ou d'autres langues européennes.
C'est un poste polyvalent et vous avez cette capacité à être multitâches.
Poste à pourvoir en journée, sur le site de l'Aéroport de Lyon.

à propos de notre client

Dans le cadre d'un poste en CDI pour une PME, nous recherchons très activement un Technicien SAV Anglais H/F.
Rejoignez une structure spécialisée
Entrez dans le monde de l'énergie solaire et pénétrez dans une activité en fort développement.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 30 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Lyon Bureaux d'Etudes

84 RUE DU PDT EDOUARD HERRIOT
1ER ET 2EME ETAGES
69002 Lyon 02

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