TECHNICIEN AUTOMATISME (F/H)

St Germain Au Mont D Or (69)  - CDI

description du poste

Assistance téléphonique dans le cadre du SAV

Mise en service et SAV des machines sur sites clients.
Dans ce cadre, vos missions sont :
- Participer à la phase finale de réglage des machines en atelier et assister aux réceptions clients pour la pré-réception des machines,
- Organiser et contrôler les interventions chez le client via l'assistante SAV,
- Assurer l'installation, la mise en route et effectuer les essais et raccordements sur site client,
- Réaliser le SAV préventif et correctif en intervenant d'un point de vue multi technique (automatismes, électronique de puissance, électricité, pneumatique et mécanique),
- Analyser les problèmes techniques rencontrés,
- Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client,
- Traiter les litiges éventuels,
- Assurer le suivi technique des machines et de leur évolution auprès des clients,
- Assurer l'installation d'améliorations sur les machines,
- Former (et informer) le client aux machines de l'entreprise et l'accompagner dans sa prise en mains,
- Elaborer (ou mettre à jour s'il a fait des modifications) les dossiers de reporting au BE notamment dans un objectif d'amélioration continue.

Anglais obligatoire

profil recherché

Nous recherchons un profil de type BTS MAI (Mécanique et Automatismes Industriels), BTS Electrotechnique, DUT Génie Electrique et Informatique Industrielle, Licence électronique, électrotechnique et automatique, Master 2 Contrôle et supervision des systèmes d'énergie ou équivalent…
L'idéal serait d'avoir une expérience en SAV, en maintenance ou en installation, mise au point de machines spéciales.
L'entreprise travaille avec des automates Siemens et Rockwell.
C'est un poste avec du contact client (anglais technique).

à propos de notre client

Vous intégrez une entreprise qui conçoit des machines spéciales.
Entreprise qui recherche son futur Technicien SAV avec des compétences en Automatisme.
Nous sommes également ouvert à une personne qui fait actuellement du montage et de l'assemblage et qui est ouverte à des déplacements.
A terme, et après formation, il faut compter environ 30% de déplacements, en France et à l'international.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 45 000 - 60 000 €
type de salaire : annuel