détail de l'offre.
nom de l’offre : CONSULTANT AVANT VENTE INTERNATIONAL (F/H)
référence de l'offre : 307-D20-R000191_01R
offre publiée le : 11 novembre 2020
secteur d’activité : Édition
localisation : Martillac (33)
type de contrat : cdi
expérience : 5 année(s)
description du poste
Rattaché(e) au Responsable Avant-Ventes, au sein de la Direction Marketing constituée par une équipe de 8 personnes. Vous portez auprès des utilisateurs et de nos partenaires le positionnement de Kiamo et la valeur ajoutée de notre solution, à travers un discours et une argumentation axés autour de bénéfices concrets. Ce sont vos interventions qui remportent l'adhésion de vos interlocuteurs.
Vous jouez un rôle-clé dans le développement de Conecteo à l'international. Des déplacements réguliers sont à prévoir en France et en Europe.
Conjointement avec les équipes commerciales, intervenir en clientèle auprès des utilisateurs finaux et auprès de nos partenaires techniques et/ou commerciaux pour présenter et valoriser l'offre Kiamo en privilégiant une approche métier à valeur ajoutée, bien au-delà d'une simple présentation technique,
Analyser les besoins métier du client. Engager un rapport de « conseil métier » et « valeur ajoutée » avec l'utilisateur,
Appréhender, construire et communiquer des outils et des méthodes de vente régulièrement évaluées, challengées et mises à jour, en alimentant votre discours avec les retours utilisateurs et les remontées internes
Créer des contenus pédagogiques pour notre communautés de partenaires et contribuer à l'animation de MyKiamo, notre portail communautaire,
Former et accompagner les IAV (ingénieurs avant-vente) de nos partenaires en France et à l'étranger pour les rendre autonomes et plus efficaces. Animer régulièrement ce réseau d'experts et les fédérer autour de Kiamo,
Représenter Kiamo à l'occasion d'événements publics (salons etc)
Organiser un reporting régulier sur l'activité, aussi bien quantitatif que qualitatif (remontées attentes utilisateurs, partenaires, …)
profil recherché
De formation supérieure en Informatique/Télécommunication (Bac +4/5), vous justifiez de 4-5 années d'expériences réussies dans une mission commerciale avant-vente dans l'IT. Vous maîtrisez les méthodes de vente liées à des solutions informatiques BtoB. Vous pratiquez couramment l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour être efficace et pertinent dans votre mission. La maîtrise d'une langue étrangère supplémentaire (allemand ou espagnol) est un plus.
à propos de notre client
Éditeur majeur sur le marché des solutions de Gestion des Interactions Clients, Conecteo conçoit Kiamo, une solution logicielle innovante et Multicanal pour les centres de contacts en entreprise et des centres d'appels. Kiamo se différencie par sa richesse fonctionnelle, son ergonomie et sa fiabilité. Acteur majeur du secteur depuis 15 ans, des ETIs, des grandes entreprises et des administrations de tout secteur d'activité s'appuient sur la solution de Conecteo pour optimiser leur qualité de service et la productivité des activités du centre de contacts.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+4