TECHNICIEN SUPPORT ET MAINTENANCE INFORMATIQUE (F/H)

St Michel Sur Orge (91)  - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT ET MAINTENANCE INFORMATIQUE (F/H)

référence de l'offre : 307-D28-R000407_01R

offre publiée le : 3 décembre 2024

secteur d’activité : Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion

localisation : St Michel Sur Orge (91) 

type de contrat : cdi

salaire : 37 000 - 42 000 € / an

expérience : 3 année(s)

description du poste

Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous intervenez, sous la responsabilité de l'administrateur en chef, dans le traitement et l'accompagnement des clients portant sur les problématiques techniques . Vous assurez également la gestion du parc informatique (postes de travail, périphériques, téléphonie) et des comptes utilisateurs. Vous préparez et assurez les formations aux outils et apportez un accompagnement technique sur des outils spécifiques.

Vos missions :
- Support aux utilisateurs : vous intervenez dans l'analyse et dans la résolution d'incidents bureautique, téléphoniques et visioconférences mis à la disposition des utilisateurs.
- Suivi des dossiers des incidents, via le système de ticketing avec pour objectif la satisfaction des utilisateurs et le respect des délais,
- Création et gestion des comptes sur Active directory.
- Installation, paramétrage et configuration du matériel informatique.
- Gestion des stocks et la réalisation d'inventaires d'équipements,

profil recherché

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le support et la maintenance informatique.
Déplacements très ponctuel chez les clients dans le cadre de projet et de conseil.
La satisfaction client et la réactivité sont essentielles pour ce poste.

Vous êtes autonome pour organiser votre travail et mener vos actions dans le respect des délais.

Vous êtes intéressé pour travailler au sein d'une entreprise de taille humaine où la souplesse et la polyvalence sont importantes.

Possession du permis B nécessaire.

à propos de notre client

Nous sommes actuellement à la recherche, pour le compte de notre client spécialisé dans l'infogérance, d'un Technicien support et maintenance informatique (f/h).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 37 000 - 42 000 €
type de salaire : annuel

envoyez cette offre par mail.

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Puteaux Business Intelligence, Réseaux & Sécurité

4 PLACE DES PYRAMIDES
77 ESP CH.DE GAULLE TOUR OPUS 12
92800 Puteaux

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