détail de l'offre.
nom de l’offre : CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H)
référence de l'offre : 307-D56-R000252_02R
offre publiée le : 27 janvier 2022
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Nanterre (92)
type de contrat : cdi
salaire : 35 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
•Développer la satisfaction de son portefeuille de client;
•Assurer l'adoption des solutions et les promouvoir sur le long terme;
•Détecter des opportunités de vente, ventes additionnelles: upsell/crossell;
•Promouvoir le succès client en ligne: recommandation digitale, optimisation de sa visibilité
•Remonter l'ensemble des besoins clients: produits, fonctionnalités
•Assurer l'adoption de l'ensemble des produits: augmentation des commandes, vues sur sites clients.. .
•Effectuer une veille régulière sur les nouvelles solutions du marché et la partager avec l'équipe: benchmark, prix et fonctionnalités.
•Réduire le taux de désabonnement des clients sur les solutions digitales
•Suivre quotidiennement son portefeuille: être force de proposition pour le succès de son client en ligne mais aussi en direct
•Détecter de nouvelles opportunités business
•Développe le CA de ses clients
•Analyse des données de ventes émanant des différents outils pour détecter de nouvelles opportunités
profil recherché
Vous possédez une expérience de 2 années minimum en relation et satisfaction client idéalement dans el domaine digital, et êtes issu d'une formation en Bac+2 en relation client/commercial.
à propos de notre client
Nous recherchons pour notre client basé à Nanterre un chargé de clientèle dans le domaine digital(h/f) dans le cadre d'un recrutement en CDI.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 35 000
€
type de salaire : annuel