ASSISTANT ADV (F/H)

Tremblay En France (93)  - CDD

description du poste

Vos missions :
Opérationnelles
Piloter les livraisons de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des clients, S'assurer du suivi des retours de pièces de la part des clients, Piloter les flux de réparations de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des fournisseurs, Piloter le maintien du stock en conformité avec les spécificités techniques, Analyser, rédiger et soumettre des devis (vente, réparation, échange…), Etablir la facturation associée

Relation clients & fournisseurs
Assurer le traitement des demandes établies par les clients et les fournisseurs, Fournir aux clients et aux fournisseurs des reportings réguliers, Piloter la résolution des litiges avec les clients et les fournisseurs en coordination avec les départements internes (Gestionnaire de compte, ingénieur…)

Mise à jour et système d'information
Récupérer l'ensemble des documents et éléments nécessaires à la clôture des dossiers; S'assurer de la pertinence et mise à jour des données dans le système d'information en conformité avec les modes opératoires et consignes opérationnelles.

Méthode & Qualité :
Participer aux réunions d'amélioration continue; Emettre des fiches de dysfonctionnement; Assurer les actions qui découlent de la démarche d'amélioration; Participer à la rédaction des consignes opérationnelles et des modes opératoires, les mettre à jour et les utiliser.

profil recherché

Vous disposez d'une formation dans le domaine de la logistique ou du Commerce International, vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine de l'Administration des ventes / ADV.
Anglais courant
Volontaire et proactif (ve), vous êtes un interlocuteur de choix tant pour les clients que les fournisseurs. Vous appréciez le travail en équipe, faîtes preuve de rigueur et de méthode dans vos tâches
Rémunération : 32K max sur 12 mois

à propos de notre client

Bonjour,

Nous recherchons pour notre client basé à Tremblay en France, un gestionnaire ADV (h/f) CDD de 6 mois (avec possibilité de prolongation)
Rattaché(e) au Responsable Support Client, vous aurez pour principal objectif d'assurer la réalisation des contrats.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 31 000 €
type de salaire : annuel