détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICO COMMERCIAL SÉDENTAIRE PIÈCES DÉTACHÉES ÉLECTROMÉNAGER (F/H)
référence de l'offre : 307-D86-R000301_01R
offre publiée le : 17 décembre 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Cergy (95)
type de contrat : cdi
salaire : 35 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché au Responsable Technico-Commercial, vous êtes chargé d'apporter un support technique aux clients dans le cadre de leur SAV.
A ce titre, vos missions en tant que Technicien Support Client - Pièces Détachées sont :
- Réceptionner les demandes clients et les prioriser,
- Analyser les problématiques techniques rencontrées,
- Définir les solutions techniques appropriées aux attentes des clients b2b,
- Échanger directement avec les clients pour leur présenter les solutions,
- Proposer des ventes additionnelles de pièces détachées et/ou autres services,
- Être le garant de la satisfaction des clients et d'un service d'excellence,
- Être garant des corrections data et de la qualité de la base de données,
- Être un appui technique aux différents services interne
Le salaire proposé est situé entre 35k et 40k€ fixe annuel selon profil.
Vous avez de bonnes compétences techniques : Électrotechnique, mécanique, électronique est indispensable
profil recherché
Issu d'une formation de type Bac minimum avec une spécialisation en électroménager et/ou un BTS Électrotechnique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans qui vous a permis d'acquérir une expertise sur les pièces détachées du domaine de l'électroménager et de l'audiovisuel/hi-fi/vidéo.
Vous avez un goût prononcé pour le Service/Support Client.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en pièce détaché pour le domaine de l'électroménager un technico-commercial (H/F) sédentaire en CDI.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 35 000
€
type de salaire : annuel