RÉFÉRENT TECHNIQUE TRAITEMENT DES EAUX (F/H)

Neuilly Sur Seine (92) - CDI

description du poste

En tant que Responsable Technique vous assurez la supervision du service SAV, vous êtes l'interlocuteur technique auprès de leurs clients et fournisseurs, de leurs ingénieurs de vente, de leur service Achats et Bureau d'Etudes et vous assurez la coordination et la supervision des missions du BE.
Vos missions sont les suivantes :

Supervision du SAV :
- Supervision de la gestion des interventions sur sites, devis techniques, contrats de maintenance
- Gestion des contrats de maintenance : rédaction, devis et suivi
- Support technique aux clients et techniciens
- Supervision et animation de l'équipe SAV (1 responsable interventions, 3 techniciens itinérants, 1 assistante SAV)
- Rédaction et amélioration des process SAV
- Etre l'interlocuteur fonctionnel SAV pour l'évolution de l'ERP

Support technique interne :
- Appui technique au service Achats et au BE
- Partie prenante des projets de développement de nouveaux produits ou amélioration de l'existant
- Rédaction des notices techniques Clients et instructions techniques internes
- Rédaction des non-conformités et analyse des problèmes techniques pour l'amélioration des pièces/équipements

Bureau Etudes :
- Animation du BE et supervision : Gestion des plannings des projets et arbitrage des priorités
- Adéquation et organisation des moyens techniques et humains
- Validation des offres techniques (faisabilité technique et chiffrages)
- Pilotage des sous-traitants et rédaction des cahiers des charges ainsi que des plans de fabrication
- Veille technologique et réglementaire (innovation)
- En support aux projets de développement en cours, développement de prototypes

profil recherché

De formation BAC+3/BAC+5 type Ecole d'ingénieur, vous avez une expérience de 5 à 8 ans en mécanique des fluides, traitement des eaux. Vous avez des compétences en Hydraulique, Mécanique, Électricité.
Vous avez une expérience en gestion d'un SAV dans une PMI : multi tâches, réactivité et gestion des priorités.
Vous avez des compétences de supervision d'études techniques et Bureau Etudes.
Vous êtes capable de gérer une équipe : bon relationnel, capacité à communiquer et cohésion d'équipe.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client industriel spécialisé dans le traitement des eaux, un Référent technique traitement des eaux H/F. Ce poste est à pourvoir en CDI dans le 92.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 45 000 - 53 000 €
type de salaire : annuel