détail de l'offre.
nom de l’offre : ÉLECTROTECHNICIEN HOTLINE JUNIOR N1 (F/H)
référence de l'offre : 307-D86-R001704_01R
offre publiée le : 4 avril 2024
secteur d’activité : Publicité et études de marché
localisation : Malakoff (92)
type de contrat : cdi
salaire : 25 000 - 28 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
En tant que Technicien support hotline, vos missions serons les suivantes :
- Vous êtes responsable de la résolution d'un incident de l'ouverture à la clôture : prise d'appels hotline, identifier et résoudre les incidents déclarés (en créant des tickets dans l'outil prévu à cet effet), pilotage des intervenants techniques sur sites,
- Vous êtes l'interlocuteur direct du ou des clients en les assistant dans l'utilisation de nos solutions,
- Vous assistez nos partenaires techniques dans le cadre des interventions curatives.
profil recherché
De formation Bac pro à Bac +2 vous avez des connaissances en électrotechniques, électroniques et réseaux.
Si vous êtes un bon communicant, que vous avez une appétence pour les logiciels informatiques et la partie technique alors n'hésitez pas à postuler !
Débutant accepté
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, PME Française en fort développement, un Technicien Support Hotline Junior F/H pour un contrat CDI.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 25 000
- 28 000
€
type de salaire : annuel
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Paris Construction & Bâtiment
4 PLACE DES PYRAMIDES
77 ESP CH.DE GAULLE TOUR OPUS 12
92800 Puteaux