description du poste
Vous avez pour objectif de prendre en charge les demandes des clients internes et externes, et gérer le planning des techniciens/matériels LCD suivant les priorités et les urgences. Vous réalisez le suivi des clients et coordonnez l'activité SAV/LCD avec les techniciens itinérants ou techniciens ateliers/LCD.
Vos missions sont les suivantes :
- Prendre en charge les requêtes des clients
- Consulter et répondre aux demandes d'interventions/locations des clients
- Planifier les interventions des techniciens/livraison LCD sur les sites clients
- Gérer les devis des techniciens ou locations de matériel.
- Planifier les mises en service/livraison des matériels
- Planifier les préparations de matériels
- Planifier les réparations matérielles
- Passer les commandes fournisseurs et gérer leur prestation de livraison
- Enregistrer les factures en comptabilité
- Gérer et organiser les entretiens des matériels
- Gérer et organiser les vérifications générales périodiques
- Facturer les interventions/réparations/locations aux clients
profil recherché
De formation Bac/Bac+2 en Maintenance des équipements industriels, Mécanique auto ou Logistique/Transport, vous justifiez d'une expérience de 2-3 ans sur un poste similaire idéalement acquise dans les secteurs suivants : Concessionnaires Automobile/Poids Lourds, Loueurs de Matériel TP/Levage, Transport/Logistique, Ascensoristes/Chauffagistes.
Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques (Word, Excel) et vous avez l'habitude de jongler entre plusieurs écrans/logiciels (CRM client, Planning, Stock pièces).
Vous avez une bonne résistance au stress. Vous êtes débrouillard, autonome et polyvalent.
Vous avez le sens du service client.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client industriel spécialisé sur des engins de levage, un Technicien SAV Client H/F. Ce poste est à pourvoir en CDD (6 mois) dans le 95.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 28 000
- 33 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 12 janvier 2026
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
salaire : 28 000 - 33 000 € / an
localisation : Cergy (95)
type de contrat : cdd
durée : 6 mois
expérience : 2 année(s)
référence de l'offre : 307-D86-R002196_01R
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Paris Construction & Bâtiment
4 PLACE DES PYRAMIDES
77 ESP CH.DE GAULLE TOUR OPUS 12
92800 Puteaux
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Puteaux (92)
CDI
35 000 - 40 000 € / an
13 janvier 2026