détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT SERVICE CLIENTS (F/H)
référence de l'offre : 307-K05-R000597_01R
offre publiée le : 6 octobre 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Decines Charpieu (69)
type de contrat : cdi
salaire : 28 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Vous intégrez une équipe de 4 personnes, et vos missions se divisent en deux axes : Gestion ADV et SAV/planification.
Sur la partie SAV, vous planifiez les interventions SAV sur la base du rapport du support technique, vous émettez le devis et commandez les pièces sur stock.
Vous réalisez la veille sur les échéances des contrats, ainsi vous établissez les renouvellements des contrats de maintenance.
Sur l'axe ADV, vous prenez en main un portefeuille de clients, vous réalisez le suivi de commandes jusqu'à la facturation et la gestion de litiges.
Vous effectuez la commande de pièces, la vérification ainsi que la réception.
De manière ponctuelle vous collaborez dans le montage d'appels d'offre.
profil recherché
De formation Bac+2/3 vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum dans un service ADV ou SAV
Vous avez une forte aisance relationnel
La rigueur et l'organisation
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société dans le secteur de la recherche, un assistant ADV/SAV f/h.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000
€
type de salaire : annuel