ASSISTANT SERVICE CLIENTS (F/H)

description du poste

Vous intégrez une équipe de 4 personnes, et vos missions se divisent en deux axes : Gestion ADV et SAV/planification.

Sur la partie SAV, vous planifiez les interventions SAV sur la base du rapport du support technique, vous émettez le devis et commandez les pièces sur stock.

Vous réalisez la veille sur les échéances des contrats, ainsi vous établissez les renouvellements des contrats de maintenance.

Sur l'axe ADV, vous prenez en main un portefeuille de clients, vous réalisez le suivi de commandes jusqu'à la facturation et la gestion de litiges.

Vous effectuez la commande de pièces, la vérification ainsi que la réception.
De manière ponctuelle vous collaborez dans le montage d'appels d'offre.

profil recherché

De formation Bac+2/3 vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum dans un service ADV ou SAV

Vous avez une forte aisance relationnel
La rigueur et l'organisation

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société dans le secteur de la recherche, un assistant ADV/SAV f/h.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 28 000 €
type de salaire : Annuel