détail de l'offre.
nom de l’offre : SUPERVISEUR (F/H)
référence de l'offre : 307-K25-0000315_01C
offre publiée le : 11 mai 2021
secteur d’activité : Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné
localisation : Metz (57)
type de contrat : intérim
durée : 5 mois
expérience : 3 année(s)
description du poste
Au sein du service Accueil et Ventes sous la responsabilité des responsables du service clientèle :
- Gestion des demandes clients particuliers et professionnels
- Soutient des conseillers clientèle (accueil physique et téléphonique, caisse)
- Chargé de réaliser des études tarifaires complexes, d'optimiser des contrats et de gérer les flux du centre d'appels et les stats (avec
l'aide des superviseurs et chef de division)
- Formation des nouveaux conseillers clientèle
- Suivi des nouveaux arrivants
profil recherché
De formation Bac+2/+3, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum en centre d'appel.
Envoyez votre candidature à safaa.janatirenai @expectra.fr
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un ANIMATEUR CLIENTÈLE (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2