détail de l'offre.
nom de l’offre : SUPERVISEUR (TÉLÉVENTE) (F/H)
référence de l'offre : 307-K25-0000532_01C
offre publiée le : 14 février 2024
secteur d’activité : Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné
localisation : Metz (57)
type de contrat : intérim
durée : 18 mois
salaire : 16 .85 - 18 .51 € horaire
expérience : 2 année(s)
description du poste
Tâches à effectuer :
-Animation plateau
-15 personnes sous votre responsabilité
-Fournir aux conseillers clientèle toutes les informations et outils nécessaires pour assurer leurs missions
-S'assurer du respect des règles sur le plateau, des procédures, des discours
-Tenir à jour les procédures
-Gérer les supports de formation et les cahiers d'exercices
-Assurer les formations
-Gérer les clients difficiles et les clients de type syndics et collectivités ainsi que les écrits complexes et réclamations
-Effectuer des recettes efluid
-Réceptionner les appels et répondre aux mails en appui aux conseillers clientèle
Salaire entre 16.85 et 18.51 de l'heure (base 35h) selon Bac +2 ou 3 validé
profil recherché
De formation Bac+2 et doté d'une grande aisance relationnelle/commerciale, ce poste est fait pour vous !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un animateur clientèle (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 16 .85
- 18 .51
€
type de salaire : horaire