SUPERVISEUR (TÉLÉVENTE) (F/H)

Metz (57) - intérim

détail de l'offre.

nom de l’offre : SUPERVISEUR (TÉLÉVENTE) (F/H)

référence de l'offre : 307-K25-0000532_01C

offre publiée le : 14 février 2024

secteur d’activité : Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné

localisation : Metz (57)

type de contrat : intérim

durée : 18 mois

salaire : 16 .85 - 18 .51 € horaire

expérience : 2 année(s)

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description du poste

Tâches à effectuer :
-Animation plateau
-15 personnes sous votre responsabilité
-Fournir aux conseillers clientèle toutes les informations et outils nécessaires pour assurer leurs missions
-S'assurer du respect des règles sur le plateau, des procédures, des discours
-Tenir à jour les procédures
-Gérer les supports de formation et les cahiers d'exercices
-Assurer les formations
-Gérer les clients difficiles et les clients de type syndics et collectivités ainsi que les écrits complexes et réclamations
-Effectuer des recettes efluid
-Réceptionner les appels et répondre aux mails en appui aux conseillers clientèle

Salaire entre 16.85 et 18.51 de l'heure (base 35h) selon Bac +2 ou 3 validé

profil recherché

De formation Bac+2 et doté d'une grande aisance relationnelle/commerciale, ce poste est fait pour vous !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un animateur clientèle (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 16 .85 - 18 .51 €
type de salaire : horaire

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