GESTIONNAIRE SANTÉ (F/H)

Freyming Merlebach (57)  - CDI

description du poste

Au sein de l'équipe Gestion :

- Gérer les appels entrants et les mails qui lui sont adressés
- Gérer l'accueil physique des adhérents

Effectuer les actes de gestion liés à l'activité de son Service, et plus particulièrement ceux correspondants à son pôle de compétence :

- Mettre à jour les fichiers clients (enregistrement des bulletins d'affiliation, modifications, etc.)
- Liquider les prestations (adhérents, professionnels de santé)
- Saisir les prises en charge, devis
- Rédiger les courriers nécessaires au traitement des dossiers
- Assurer la gestion des anomalies sur les flux transmis par les CPAM
- Assurer le traitement des réclamations de niveau 1
- Respecter les procédures
- Participer à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire
- Renseigner les tableaux de bord correspondant à son activité
- Faire remonter à son Responsable les anomalies et/ou dysfonctionnements et l'informer sur les délais de traitement
- En collaboration avec son Responsable, proposer des pistes d'amélioration concernant son activité et l'outil de gestion

Salaire : Entre 21 000 et 26 000 selon profil et expériences

profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous avez une expérience significative sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les règles d'accueil téléphonique et, idéalement, les produits complémentaires santé et/ou prévoyance.
Vous avez une connaissance de l'environnement de l'assurance de personnes.
A l'aise avec les outils bureautiques (Word et Excel), votre aisance rédactionnelle et votre rigueur sont des atouts pour occuper ce poste.
Envoyez vos candidatures : safaa.janatirenai @expectra.fr

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) GESTIONNAIRE SANTE (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 23 000 €
type de salaire : annuel