description du poste
Rattaché(é) au responsable qualité et après une période de formations à nos pratiques de réponses de vos principales tâches seront:
-La gestion des réclamations clients
- Réceptionner les réclamations clients et mettre en œuvre la procédure pour récupération des archives et suivre le processus de réponses
- Être force de proposition et assister dans l'élaboration de plans d'action suite aux différentes réclamations.
- Assurer le suivi et l'exécution de ces plans d'actions en interne avec les services opérationnels et supports.
Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients allemands.
Ce poste est a pourvoir à Forbach dans le cadre d'un CDI.
profil recherché
De formation Bac+2, bilingue allemand, vous êtes proactif, organisé et avez une aisance relationnelle. Vous maîtrisez le pack office et avez déjà une première expérience en assistanat. Vous savez mener à bien différents projets en parallèle et avez une capacité d'adaptation. Vous êtes polyvalent et rigoureux, vous aimez travailler en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant bilingue allemand (F/H) sur Forbach.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 20 juin 2022
secteur d’activité : Industrie chimique
salaire : 24 000 € / an
localisation : Forbach (57)
type de contrat : cdi
expérience : 6 mois
référence de l'offre : 307-K25-R000289_01R