COMMERCIAL A DISTANCE H/F (F/H)

Reims (51)  - CDI

description du poste

Rattaché(e) au Manager de ventes, au sein du Centre de la Relation Client. Vous assurez la vente et la relation clients par le canal téléphonique.
Vos tâches seront:
- Mis en œuvre des actions de fidélisation et de montée en gamme auprès de ses clients
- Prospecter sur son périmètre en réalisant les campagnes d'appels auprès des annonceurs, de la détection de projets à la déclinaison de l'offre
- S'assurer de traiter les demandes entrantes dans les délais impartis
- Garant du respect des processus de ventes et de contractualisation sur votre périmètre
- Assurer de la faisabilité du cahier des charges client en lien avec les services concernés
- Établir des recommandations, s'assure de proposer l'intégralité des offres de l'entreprise en fonction des besoins clients et préconise des solutions globales de marketing relationnel sur mesure
- Analyser le besoin clients et prospects et leur propose une solution argumentée
- Réaliser le suivi de toutes les étapes de la prestation
- Assurer la prise en charge, le traitement et le suivi des réclamations client/litiges de son périmètre, en lien avec le service client.

Ce poste est à pourvoir sur Reims avec une formation dans le cadre d'une intégration de 2 semaines.
Horaires fixes du lundi au vendredi.
Rémunération fixe + variable attractif avec booster de vente.

profil recherché

Issu d'une formation Bac à BAC +2 en vente ou en communication, vous justifiez d'une expérience de minimum 1 an sur ce type de
poste (vente par téléphone ou en face à face) et êtes rompu aux techniques de vente. La maîtrise de l'offre commerciale et connaissance de
l'environnement média et marketing direct sont un plus.
Maîtrise des outils bureautiques obligatoire.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Commercial(e) à distance.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 20 400 €
type de salaire : annuel