détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT ADV (F/H) REIMS
référence de l'offre : 307-K25-R000332_01R
offre publiée le : 8 septembre 2022
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Reims (51)
type de contrat : cdi
salaire : 19 000 € / an
expérience : 6 mois
description du poste
Vous êtes l'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise.
Vos principales missions et activités:
- Réceptionner les appels téléphoniques et conseiller/renseigner les clients/prospects en fonction de leurs demandes (suivi de commandes, informations, …).
- Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, conditionnement, …) et informer le client et/ou le commercial.
- Remonter les éléments de non-paiement des commandes et transmettre aux Commerciaux les informations nécessaires en vue du déblocage des comptes clients.
- Proposer des solutions aux clients en cas de dysfonctionnements (livraison, règlement, produits de remplacement, …) en lien avec le Commercial.
Ce poste est à pourvoir sur Reims dans le cadre d'un CDD de 3 mois.
profil recherché
Issu d'une formation Bac +2, vous disposez d'un excellent relationnel. Vous êtes réactif, organisé, rigoureux et savez gérer vos priorités. Vous avez une bonne maîtrise du stress. Vous maîtrisez le pack office et plus précisément Excel. La connaissance du secteur de la distribution serait un plus.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) ADV F/H.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 19 000
€
type de salaire : annuel