GESTIONNAIRE SANTÉ (F/H)

Freyming Merlebach (57)  - CDI

description du poste

Au sein de l'équipe Gestion, vos missions s'articulent de la manière suivante:
- Gérer les appels entrants et les mails qui lui sont adressés
- Gérer l'accueil physique des adhérents
- Effectuer les actes de gestion liés à l'activité de son Service, et plus particulièrement ceux correspondants à son pôle de compétence:
o Mettre à jour les fichiers clients (enregistrement des bulletins d'affiliation, modifications, etc.)
o Liquider les prestations (adhérents, professionnels de santé)
o Saisir les prises en charge, devis
o Rédiger les courriers nécessaires au traitement des dossiers
o Assurer la gestion des anomalies sur les flux transmis par les CPAM
o Assurer le traitement des réclamations de niveau 1
- Respecter les procédures
- Participer à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire
- Renseigner les tableaux de bord correspondant à son activité
- Faire remonter à son Responsable les anomalies et/ou dysfonctionnements et l'informer sur les délais de traitement
- En collaboration avec sa Responsable de gestion, proposer des pistes d'amélioration concernant son activité et l'outil de gestion

profil recherché

De formation Bac +2 minimum, vous avez une expérience significative sur un poste similaire serait un plus.
Vous maîtrisez les règles d'accueil téléphonique et, idéalement, les produits complémentaires santé et/ou prévoyance.
Vous avez une connaissance de l'environnement de l'assurance de personnes.
A l'aise avec les outils bureautiques (Word et Excel), votre aisance rédactionnelle et votre rigueur sont des atouts pour occuper ce poste.
Avoir une bonne connaissance du Régime Général, (Régime Local et Minier) serait un plus.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) GESTIONNAIRE SANTÉ H/F.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 23 000 €
type de salaire : annuel