ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (F/H)

Marseille 03 (13)  - CDI

description du poste

Vous êtes responsable de la gestion des commandes, des livraisons et de l'interaction avec les clients, afin de maintenir une expérience de service exceptionnelle.
Vous réceptionnez et traitez les commandes clients que ce soit par téléphone ou en personne.
Vous gérez la facturation et les paiements clients et vous planifiez les livraisons.
Vous assurez la satisfaction client et traitez les éventuelles réclamations.
Vous gérez également les litiges clients, la saisie des avoirs et la facturation des transporteurs.

Votre rémunération brute annuelle est de 26K€ à 28K€ sur 35 heures selon votre profil avec 2K€ de variable l'année.

profil recherché

Issu d'un Bac+2 ou Bac+3 de formation commerciale, vous justifiez idéalement d'une expérience en ADV dans la Grande et Moyenne Surface.

Vous avez une excellente compétence en communication orale et écrite.
Vous avez une grande capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres services de l'entreprise.
Vous maîtrisez Excel et les outils de Back Office, vous avez aussi un bon niveau en anglais.
Rigoureux et dynamique, une connaissance de la gastronomie et des aliments bio est un plus.

Nous offrons un environnement de travail stimulant et une opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise en croissance. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

à propos de notre client

Nous recherchons, pour rejoindre une équipe dynamique, un Assistant ADV (H/F) en CDI basé sur Marseille.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 26 000 - 28 000 €
type de salaire : annuel