RESPONSABLE DRIVE (F/H)

Paris 01 (75)  - CDI

description du poste

- Vous développez les talents. En véritable manager de proximité, vous faites en sortes que les talents individuels et collectifs s'expriment. Vous développez l'expertise de chacun et assurez l'excellence métier.
- Vous appliquez la politique commerciale et faites respecter la promesse client. Vous sensibilisez vos collaborateurs au service client et assurez la qualité d'accueil et de conseils aux clients, grâce à une relation personnalisée. Vous réglez les éventuels litiges.
- Vous assurez l'excellence opérationnelle du Drive. Vous contrôlez la qualité des commandes clients et, en fonction de l'activité, vous réapprovisionnez, préparez, et livrez les commandes dans les délais. Vous veillez au respect des règles d'hygiène et de sécurité. Enfin, vous rentabilisez les moyens confiés en adaptant les ressources et en proposant une planification adaptée.
- Vous pilotez l'activité quotidienne du Drive. Vous suivez vos indicateurs et mettez en place des plans d'actions. Vous veillez à la bonne réalisation et à la fiabilité des inventaires.

profil recherché

Votre profil ? Vous avez un diplôme de niveau Bac +3 en lien avec la relation clients, le commerce et/ou le management ou avez une expérience de 2 ans minimum à un niveau de responsabilité similaire, on achète ! ;)

L'essentiel ? Votre capacité à motiver et mobiliser vous permet d'atteindre des objectifs ambitieux. Vous mettez tout en oeuvre pour satisfaire vos clients et garantir à vos collaborateurs une ambiance de travail conviviale, dans le respects des normes d'hygiène et de sécurité.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Adjoint Drive (H/F) basé à Paris

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 27 000 €
type de salaire : annuel