TECHNICIEN HOTLINE (F/H) en CDD
Creteil (94)

Offre publiée le 23 août 2019

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informations clés sur le poste

  • Référence de l'offre307-MK3-R000418_01R
  • Secteur d'activitéCommerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
  • Lieu de travailCreteil (94)
  • Type du contratCDD
  • Diplôme demandé BAC+2
  • Salaire24000€ Annuel
  • Durée de la mission8 mois

A propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN INFORMATIQUE HOT LINE dans le cadre d'un CDD de 8 mois.

Description du poste

Directement rattaché au Responsable Supports Clients et Qualité, le technicien support niveau 1 est chargé de l'accueil et du support technique clientèle

Vous assurez la prise en charge des clients dans les délais fixés par les contrats de maintenance
Vous effectuez le diagnostic, définissez les moyens nécessaires au dépannage.
Vous déclenchez l'envoi de matériel/l'intervention d'un technicien.
Vous enregistrez les information sur le progiciel.
Vous assurez le support niveau 1.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD.
La rémunération est à négocier selon votre expérience.

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.

Vous avez une bonne connaissance des environnements Microsoft Windows, connaissance des environnements UNIX, Linux
Vous avez un bon relationnel, esprit d'équipe, rigoureux et autonome.

Informations complémentaires

  • Niveau d'études BAC+2
  • Salaire minimum24000€
  • Type de salaireAnnuel
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