ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

Paris 17 (75) - intérim

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détail de l'offre.

nom de l’offre : ASSISTANT COMMERCIAL (F/H)

référence de l'offre : 307-MKC-0000321_01C

offre publiée le : 30 janvier 2023

secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

localisation : Paris 17 (75)

type de contrat : intérim

durée : 12 mois

salaire : 32 000 - 37 000 € / an

expérience : 3 année(s)

description du poste

Au sein de la BU Document Solutions, vos missions principales sont:
- Venir en support au Responsable d'un grand compte stratégique,
- Être le point d'entrée unique pour le compte (compte décentralisé, 400 interlocuteurs) : environ 50 appels + 200 mails / jour dont 80% de doléances => couverture téléphonique de 9h-12h30 / 14h-17h30,
- Traiter les demandes des clients en contactant au besoin les différents services
internes (par ex : Bus Ops sur les données contractuelles, le Support Service sur les livraisons/solde des compteurs/consommables etc.)
- Répertorier, tracer et effectuer le suivi des doléances et la production de KPI pour mettre en œuvre les actions correctives nécessaires

Ce poste, basé dans le 17ème arrondissement de Paris, est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 12 mois.
La rémunération brute annuelle proposée est comprise entre 32 et 37 K€.

profil recherché

Issu(e) d'une formation BAc+2/3 de type BTS ou Licence, vous justifiez d'une première expérience significative en assistanat commercial.
Vous devez être capable de parler à un client (orientation client, bonne expression orale) et de gérer des situations difficiles voire conflictuelles (prise de recul, maîtrise de soi). La maîtrise du Pack Office est essentielle, notamment Excel (RechV, TCD avec de nombreux critères).

à propos de notre client

Notre client, acteur majeur du service aux entreprises, recherche un Assistant Commercial (F/H) pour son siège social, dans le cadre d'une mission d'1 an.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 32 000 - 37 000 €
type de salaire : annuel

envoyez cette offre par mail.

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Puteaux Commercial & Marketing

4 PLACE DES PYRAMIDES
77 ESP CH.DE GAULLE TOUR OPUS 12
92800 Puteaux

01 58 58 14 54

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