Emploi Conseiller téléphonique (f/h) à Lognes (77) en intérim | Expectra 307-O03-0001777_01C

CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Lognes (77) - intérim

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détail de l'offre.

nom de l’offre : CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

référence de l'offre : 307-O03-0001777_01C

offre publiée le : 14 octobre 2021

secteur d’activité : Transports terrestres et transport par conduites

localisation : Lognes (77)

type de contrat : intérim

durée : 1 mois

salaire : 1 950 € mensuel

expérience : 1 année(s)

description du poste

Gérer un portefeuille clients, réceptionner les appels et traiter les informations
Contacter directement les collaborateurs internes France/ Europe
Transmettre les réclamations et les remonter à votre hiérarchie: en cas d'anomalie, vous
déclenchez la recherche de solution auprès des agences et des partenaires étrangers (le pôle
Backline est en charge de recontacter le client)
Vous répondez aux réclamations des clients, les renseignez et les conseillez sur les produits,
les délais, les formalités…
Vous avez un rôle d'alerte sur les dysfonctionnements récurrents

Ce poste, basé à LOGNES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois avec une prolongation par la suite.
La rémunération brute annuelle est 1950 euros but + prime de 91 euros pas mois

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous maîtrisez excel et avec un niveau d'anglais courant.
Pas d'autres compétences pré-requises, car principalement: prise d'appels en anglais et
traitement des informations sur excel.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client conseiller Clientèle F/H

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 1 950 €
type de salaire : Mensuel

cette offre est proposée par l’agence

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