GESTIONNAIRE FACTURATION/ RECOUVREMENT (F/H)

Puteaux (92)  - CDI

description du poste

- Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients
- Assurer la facturation de son portefeuille clients (entrées, sorties et variables de facturation etc…)
- Etre l'interlocuteur privilégié de tous les clients : Franchisés, prestataires, laboratoires, fournisseurs et autres selon l'activité du service.
- Enregistrer les règlements perçus en banque
- Assurer les remboursements des clients
- Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement
- Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail) et de règlement, en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies
- Enregistrer, suivre et mettre à jour l'évolution des litiges dans l'application dédiée
- Identifier et assurer le suivi de la résolution des litiges en détectant les litiges potentiels (administratifs, prix…) auprès des différents services, et en assurant le suivi de la résolution auprès des acteurs en charge de la résolution
- Veiller en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de la société
- Consolider la fiabilisation du CA et assurer les contrôles de fin d'année avec les bilans des franchisés

Salaire: entre 26 et 28K€

profil recherché

Etre titulaire d'un BTS comptabilité et gestion et/ou avoir une expérience professionnelle dans le domaine de la facturation et du recouvrement
Avoir un bon relationnel et le sens du service lors des échanges avec les services internes et externes du groupe ainsi qu'avec les clients partenaires/prestataires.
Etre polyvalent et organisé
Etre consciencieux et rigoureux dans son activité quotidienne
Maitriser les outils bureautiques
Avoir le sens de l'écoute et l'esprit de synthèse
Avoir une expression oral et écrite irréprochable

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire facturation/ recouvrement.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000 €
type de salaire : annuel