ASSISTANT DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (F/H)

Levallois Perret (92) - CDI

description du poste

Principales missions :
Production du reporting de suivi de la performance commerciale sur l'ensemble des activités
Elaborer, en lien avec le Business Analyst Senior et le Directeur Performance Commerciale et Projets, les tableaux de bord de suivi de la performance commerciale
Assurer la production et l'analyse de ces indicateurs de performance
Contribuer au bilan de la performance commerciale de l'année fiscale précédente en synthétisant les objectifs et les réalisations
Pilotage et gestion administrative des courriers clients :
Assurer le suivi des échéances de contrats électricité :
Piloter l'envoi des courriers par l'assistante commerciale pour dénoncer les tacites reconduction
Gérer les mises hors service en lien avec les équipes distribution
Piloter les campagnes de courrier ou AR sur les différents sujets
Pilotage et gestion administrative des sujets réglementaires :
Assurer la gestion administrative des boucliers tarifaires (coordination de bout en bout de l'action : gestion avec les équipes commerce, gestion de l'envoi des documents par l'assistante commerciale, suivi, relance et analyse du résultat)
Coordination des réponses sur les problématiques clients récurrentes (sujets opérationnels/techniques nécessitant la convergence entre différents services) :
Être à proximité des équipes commerciales pour définir les besoins
Centraliser les problématiques et définir, en lien avec son responsable, les réponses adéquates
Être en support des commerciaux pour traiter le sujet quand une demande client apparaît (pédagogie, identification de besoins complémentaires (illustration, …))
Suivi des actions correctives sur le portefeuille de contrats :
Identifier les écarts entre le portefeuille de contrats signés et les sites fournis en énergie (analyse de base de données)
Piloter les actions correctives de bout en bout (relance des équipes, validation de la clôture de l'action et remontée au key user métier)

profil recherché

De formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Profil / Compétences :
Formation BAC +3/+5 école de commerce ou d'ingénieur :
Bonnes capacités d'analyse et de synthèse
Appétence pour les chiffres / l'aspect business
Aisance relationnelle
Maitrise avancée d'Excel et Powerpoint
Rigueur, autonomie, curiosité

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l'énergie un assistant développement commercial profil hybride: business analyste/ adv

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+4
salaire : 38 000 - 45 000 €
type de salaire : annuel