CHARGÉ DE CLIENTÈLE F/H (F/H)

St Denis (93)  - CDD

description du poste

Vous serez rattaché au responsable de pôle et aurez pour principales missions :
Gérer un portefeuille de dossiers clients
Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille pour la réalisation de prestations de certification et/ou d'évaluation en étant garant de la satisfaction clients
Assurer la traçabilité du processus de certification et veiller au respect des délais
Assurer la fidélisation du portefeuille de dossiers clients en lien avec le Département Commercial par la détection d'opportunités commerciales
Réaliser la revue d'offre des dossiers avant organisation de la prestation
Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs
Traiter les rapports d'audit, préparer les décisions de certification, émettre les certificats, facturer …

Poste basé à St Denis, CDD de 6 mois, salaire 29 000 ke x13 mois, télétravail, rtt, à 2 mn du RER A

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement un portefeuille clients
Vous aimez travailler en équipe, vous avez un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités. Votre rigueur, votre écoute et votre aisance relationnelle vous permettent d'accompagner, de gérer et de fidéliser un portefeuille de clients.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Clientèle F/H

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 27 000 - 29 000 €
type de salaire : annuel