ASSISTANT SAV (F/H)

Ris Orangis (91)  - CDI

description du poste

Dans le cadre d'une création de poste pour renforcer l'équipe, vous serez rattaché(e) au Responsable SAV vous aurez en charge la planification
des Techniciens itinérants et notamment les missions suivantes :
- Réception des appels clients
- Qualification des besoins de nos clients
- Définition des urgences et gestion des priorités
- Planification des interventions
- Transmission des informations aux techniciens
- Suivi des bons d'intervention et retour au service ADV
Une formation interne à nos produits vous sera dispensée.

profil recherché

Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire.
Résolument orienté satisfaction clients, vous avez le sens des responsabilités et de réelles capacités à anticiper.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de la distribution auprès des professionnels;Package rémunération :
Rémunération brute à 2 150€ pour 169h mensuelles
+ Prime sur objectifs mensuelle
+ Prime d'intéressement
Plan d'épargne entreprise

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 800 - 25 801 €
type de salaire : annuel